Políticas de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El sitio web oficial de IKE (frenosike.com.ar) es operado por AUTOKEMICAL S.A., con domicilio legal en Bernardo de Irigoyen 1540, Boulogne (CP 1609), Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Nuestra actividad industrial de fabricación y envasado de fluidos automotrices se rige por altos estándares de calidad y ética, haciendo extensiva esta premisa a la recolección y resguardo de la información digital de nuestros usuarios y clientes.

2. Datos Recopilados

Recopilamos información únicamente a través de las interacciones explícitas que usted realiza en nuestra plataforma:

• Formulario de Contacto: Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de perfil: cliente/distribuidor/mecánico) y la consulta realizada.
• Herramienta de Trazabilidad de Lotes: Códigos de lote consultados para análisis estadístico anónimo de las partidas más buscadas, con el fin de optimizar el soporte técnico de envasado.
• Datos de Navegación Técnica: Información técnica del dispositivo (navegador, dirección IP anonimizada, cookies de sesión) utilizada estrictamente para asegurar la estabilidad técnica del sitio.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos que nos provee de manera voluntaria son tratados con las siguientes finalidades comerciales y técnicas legítimas:

• Responder consultas técnicas y solicitudes comerciales a la brevedad.
• Gestionar solicitudes de alta en el Programa de Distribuidores oficiales.
• Monitorear la autenticidad de los lotes de líquido de frenos y refrigerantes distribuidos en el mercado argentino.
• Prevenir fraudes informáticos y optimizar el rendimiento técnico de nuestra interfaz web.

4. Seguridad de la Información

En AUTOKEMICAL S.A. adoptamos medidas de seguridad técnicas e institucionales para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.

Utilizamos protocolos de comunicación encriptada (HTTPS/SSL) y sistemas de almacenamiento protegidos con controles de acceso restringidos. De igual manera, nuestro personal administrativo y técnico está sujeto a estrictos convenios de confidencialidad comercial.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión) en cualquier momento y de forma gratuita.

Para ejercer estos derechos, simplemente deberá remitir una solicitud por escrito adjuntando copia de su DNI o poder representativo al correo electrónico oficial.

6. Cookies y Almacenamiento

Nuestra web utiliza cookies esenciales y funcionales de almacenamiento local en el navegador con el propósito de:

• Recordar preferencias del usuario (por ejemplo, idiomas o datos de formularios previos).
• Recopilar estadísticas de rendimiento de la página web de manera completamente anónima.

Usted puede configurar su navegador web para bloquear o rechazar las cookies; no obstante, tenga en cuenta que ciertas características dinámicas del sitio podrían no estar disponibles bajo dicha configuración.

7. Modificaciones y Contacto

AUTOKEMICAL S.A. se reserva el derecho de modificar el presente documento para adaptarlo a novedades legislativas o prácticas industriales del mercado automotriz. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en esta sección.

Si tiene alguna inquietud técnica u operativa con respecto a estas políticas, por favor contáctenos a través de nuestra casilla de correo ventas@frenosike.com.ar o mediante el número telefónico corporativo +54 9 11 6794-5490.